办事手账

办事手账是一款面向日常政务办事场景的本地记录工具，帮助用户整理需要办理的事项、准备材料、办理步骤和实际办理过程。无论是居民身份证换领、户口迁移、异地就医备案、养老保险关系转移，还是住房公积金、证照申请、驾驶证换证等事务，用户都可以先在应用内查阅相关基础知识，再根据自己的实际情况建立办事事项，让容易分散的信息集中呈现，减少因手写便签、聊天记录或零散文件带来的查找不便。
应用首页集中展示当前办事情况，包括全部事项数量、准备中事项数量、办理中事项数量、已完成事项数量以及总体完成比例。近期尚未完成的事项会按照计划完成日期排列，方便用户快速了解当前需要关注的事情。首页还提供新建事项、查询知识、填写办理记录和查看证件资料等常用入口，用户可以根据当前需求直接进入对应功能。
办事知识库收录户籍身份、社保医保、住房公积金、证照办理和交通出行等类别的常见政务知识。用户可以按照类别浏览，也可以通过事项名称、材料或相关关键词进行搜索。每条知识内容会介绍适用人群、常见材料、基本办理步骤和注意事项，帮助用户在办理前形成较为清晰的准备思路。由于不同地区的受理条件、材料要求、办理渠道和政策执行方式可能存在差异，知识库内容主要用于日常参考，实际办理时仍需以当地主管部门发布的最新办事指南为准。
在查看知识详情时，用户可以将对应事项加入自己的手账。应用会把知识条目中的事项名称、分类、常见材料和办理步骤带入新建页面，用户可以继续根据当地要求进行修改。用户也可以直接创建全新的办事事项，自行填写事项名称、事项分类、办理状态、计划完成日期、办理地点或线上渠道、所需材料、办理步骤和备注。事项支持准备中、办理中和已完成三种状态，用户可以在详情页面直接调整当前办理状态。
每个事项都拥有独立的材料清单。保存事项后，用户可以根据实际准备情况逐项勾选材料，应用会同步计算已经备齐的数量和材料准备进度。办理步骤会按照填写顺序展示，便于用户依次核对。事项内容发生变化时，可以进入单独的编辑页面修改，不需要删除后重新创建。对于不再需要保留的事项，用户也可以主动删除；删除事项时，与该事项关联的办理记录会一并清理。
办理记录用于保存每次咨询、材料准备、提交申请、审核办理或领取结果的实际过程。用户可以选择关联事项，填写办理日期、办理阶段、办理结果、办理地点、实际费用和过程备注。记录保存后会按照日期排列，并以时间轴形式呈现，便于回顾已经完成的操作和窗口反馈。已有记录支持进入独立页面修改或删除。通过连续记录，用户可以更清楚地了解一项事务办理到了哪个环节，以及此前获得了哪些答复。
证件资料功能用于建立个人常用证件的存放索引。用户可以记录证件名称、证件分类、实体证件或材料的存放位置、有效期和非敏感备注。应用不会要求填写证件号码，也不提供敏感证件影像上传功能。对于已经记录有效期的资料，列表会显示正常、临近到期或已经过期的状态，方便用户查看当前信息。该状态仅用于页面展示，不会发送提醒或通知。
“我的”页面汇总事项、已完成事项、办理记录和证件资料数量，并提供全部办理记录、证件资料、数据文本导出和清空本地数据等功能。导出时，应用会将当前事项、记录和证件资料整理为JSON文本并复制到剪贴板，用户可以自行保存。清空功能会删除应用内保存的全部本地业务数据，操作前会再次确认。
办事手账不设置账号体系，事项、办理记录和证件资料均保存在当前设备中，不会自动上传到网络。卸载应用或清除应用数据可能导致本地内容丢失，用户可以在进行相关操作前使用数据导出功能自行备份。应用以绿色为主要视觉色彩，配合清晰的分类、状态标识和移动端布局，让政务事项的准备、办理与回顾更有条理。