宾序前厅

宾序前厅是一款面向酒店前厅接待岗位学习者的离线训练工具。应用围绕宾客从预订、抵店、入住、在住服务到离店和班次交接的完整旅程，提供岗位情境训练、服务步骤拆解、待复盘练习、收藏和学习记录等功能。

用户可以按预订来电、抵店入住、在住服务、账务离店、异常投诉、安全隐私与交接六个模块进行学习。每个情境都会说明信息确认顺序、沟通边界、协同节点和常见失误，帮助学习者理解“先确认什么、能处理什么、何时需要请示或转交”。

应用无需登录，不申请敏感权限，不接入真实酒店系统，不采集宾客或酒店经营信息。所有训练记录仅保存在本地设备中，可由用户随时清除。深色模式自动跟随手机系统。

本应用为独立开发的岗位学习工具，不代表任何酒店或培训机构；实际工作请遵守所在单位的现行制度、安全预案与岗位授权。